سياسة الخصوصية

تنطبق هذه السياسة على تصفح صفحات أوساق التعريفية. لا تتضمن النسخة الحالية تسجيل حساب أو نموذج تواصل أو قائمة انتظار أو رفع ملفات أو دفعًا إلكترونيًا. والبحث في الأسئلة وعلامات قائمة التجهيز يعملان داخل الصفحة دون إرسالهما إلى أوساق.

ستُضاف هوية الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات وقناة ممارسة الحقوق، مع تحديث هذه السياسة، قبل إتاحة جمع بيانات العملاء أو مقدمي الخدمة مباشرة.

عند طلب الصفحة، قد تعالج خدمات الاستضافة والحماية عنوان الاتصال (IP)، ووقت الطلب، ومسار الصفحة، ومعلومات المتصفح والجهاز، وبيانات التشخيص اللازمة لتقديم الموقع وحمايته. ويتوقف نطاق السجلات الفعلي ومددها على إعدادات الاستضافة المستخدمة.

لا تطلب صفحات أوساق الحالية إذن الوصول إلى الموقع الجغرافي أو الكاميرا أو الميكروفون أو جهات الاتصال. وأي تسجيل دخول قد تفرضه بيئة المعاينة الخاصة هو خدمة منفصلة عن صفحات أوساق.

لا يتضمن كود هذا الإصدار أدوات إعلانات أو تحليلات خارجية، ولا يستخدم ملفات ارتباط أو تخزينًا محليًا لحفظ بيانات الزائر. وقد تستخدم جهة الاستضافة وسائل تقنية ضرورية للأمان أو إتاحة الوصول بحسب بيئة النشر.

تُحمّل الخطوط والرسومات من ملفات الموقع نفسه. وإذا أضيفت لاحقًا أدوات اختيارية تستلزم موافقة، فستُوضح أغراضها وخيارات قبولها أو رفضها قبل تفعيلها.

قبل تفعيل الخدمات التشغيلية سيُنشر إشعار يحدد البيانات المطلوبة فعليًا والغرض والمسوغ النظامي لكل معالجة. وقد تشمل البيانات اللازمة للخدمة، بحسب ما يُفعّل:

• الاسم ورقم الجوال وبيانات الحساب والتواصل.
• عناوين النقل والمواعيد ووصف الأثاث وصوره بالقدر اللازم لتقييم الطلب.
• بيانات مقدم الخدمة ومستندات نشاطه التي يلزم التحقق منها.
• المراسلات المرتبطة بالطلب ونتائج التنفيذ وطلبات الدعم.
• سجل المعاملة وحالتها لدى مزود الدفع، دون طلب بيانات بطاقات عبر المحادثات أو نماذج عامة.

هذه قائمة توضيحية للتخطيط وليست بيانًا بجمع جميع هذه البيانات في الموقع الحالي.

تُستخدم البيانات التقنية الحالية لإتاحة الموقع وتشخيص الأعطال والمحافظة على أمنه. وعند التشغيل، تُربط كل معالجة بغرض محدد مثل إنشاء الحساب أو تنسيق النقل أو معالجة مطالبة، وبمسوغ نظامي مناسب لطبيعتها.

لا يُعد مجرد تصفح الصفحة موافقة على التسويق أو على استخدام غير مرتبط بالخدمة. وعندما تعتمد معالجة على الموافقة، يجب أن تكون واضحة ويمكن الرجوع عنها وفق الضوابط المطبقة.

تُحصر إتاحة البيانات في الأطراف التي تحتاجها للغرض المعلن، مثل خدمات الاستضافة والحماية، وعند التشغيل مقدم النقل المختار أو مزود الدفع أو الدعم بالقدر اللازم. وقد يلزم الإفصاح استجابة لمتطلب نظامي أو طلب من جهة مختصة.

لا تتضمن هذه النسخة بيع بيانات الزوار أو مشاركتها لأغراض إعلانية. ويُراعى تقليل البيانات الظاهرة لمقدمي الخدمة إلى الحد المطلوب، وتوضيح أي معالجة خارج المملكة واستيفاء ضوابطها قبل الاعتماد عليها.

يُحدد الاحتفاظ وفق الغرض ومدة الحاجة وأي التزام نظامي، ثم تُحذف البيانات أو تُزال إمكانية نسبتها إلى الشخص عندما ينتهي سبب الاحتفاظ بها. وستُوضح مدد أو معايير الاحتفاظ الخاصة بالحسابات والطلبات والشكاوى عند تشغيلها.

تُراعى ضوابط الوصول والصلاحيات وتأمين الاتصال بحسب بيئة التشغيل. لا يوجد نظام رقمي يضمن منع جميع المخاطر، وتُعالج الحوادث وما يلزم من إشعارات وفق المتطلبات المطبقة.

وفق نظام حماية البيانات الشخصية وضوابطه، تشمل الحقوق ذات الصلة:

• العلم بأسباب جمع البيانات وكيفية معالجتها والجهة المسؤولة عنها.
• الوصول إلى البيانات وطلب نسخة منها بصيغة واضحة ومقروءة.
• طلب التصحيح أو الاستكمال أو التحديث.
• طلب الإتلاف عند تحقق شروطه، مع مراعاة حالات الاحتفاظ المقررة.
• الرجوع عن الموافقة عندما تكون هي مسوغ المعالجة، ضمن الضوابط المطبقة.

قد يتطلب تنفيذ الطلب تحققًا متناسبًا من الهوية لحماية البيانات من الإفصاح لغير صاحبها. وستُعلن قناة الطلبات قبل بدء جمع البيانات مباشرة، ولا تتضمن الصفحة الحالية قناة إرسال مفعّلة.

الخدمات التشغيلية المخططة موجهة إلى من يملك الأهلية أو التفويض اللازم للتعاقد. لا توجد خدمة موجهة للأطفال في هذا الإصدار. ويُرجى عدم إدراج وجوه أشخاص أو بياناتهم أو مستنداتهم ضمن صور الأثاث مستقبلًا إلا عند وجود ضرورة ومسوغ مناسب.

يُظهر أعلى الصفحة تاريخ آخر تحديث. وستُراجع هذه السياسة عند تغير أدوات الموقع أو تفعيل الحسابات والطلبات والدفع، لتصف الممارسات الفعلية. وتُنشر بيانات الجهة المشغّلة وقناة استفسارات الخصوصية قبل بدء الخدمات التي تستلزم بيانات شخصية مباشرة.

لا تحد هذه السياسة من حق صاحب البيانات في تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات الشخصية وفق الإجراءات المعتمدة لديها.